Qui a ticketea pensiamo, prima di tutto, alla tua sicurezza durante l’acquisto dei biglietti per i tuoi eventi. Per questo e per garantire una compravendita trasparente, partecipiamo al programma “CONFIANZA ONLINE”. Questa partecipazione significa che su ticketea c’impegniamo a:

1. Rispettare le norme del “Codice Etico del commercio Elettronico e Pubblicità Interattiva” di CONFIANZA ONLINE, nelle nostre attività di pubblicità e/o transizioni contrattuali con i consumatori, realizzate attraverso i mezzi elettronici di comunicazione a distanza.

2. Sottomettersi al Tribunale della pubblicità di AUTOCONTROL per la risoluzione dei reclami presentati per presunte infrazioni delle norme del “Codice Etico” relative alla pubblicità.

3. Sottomettersi all’arbitraggio della Giunta Arbitrale di Consumo per la risoluzione dei reclami presentati per presunte infrazione delle norme del “Codice Etico” relative alla contrattazione elettronica con i consumatori, quando non possono essere risolti attraverso la mediazione di Adigital (Digital Economy Association of Spain). E inoltre, obbedire e rispettare il contenuto delle decisioni conseguenti, dettate dalla Giunta Arbitrale di Consumo.