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¡Aquí tienes el índice para resolver rápidamente tus dudas!

Si eres asistente y necesitas solucionar…

1. ¿Cómo se realiza el pago en ticketea?
2. Quiero contactar con el organizador, ¿cómo lo hago?
3. ¿Disponéis de un servicio de atención al cliente?
4. Quiero recibir notificaciones de eventos, ofertas y promociones de ticketea, ¿cómo lo hago?
5. Tickets
   • Problemas para comprar mi ticket
   • Cambios en el titular del ticket
   • He perdido mi ticket
   • Cómo obtener mis tickets
   • Imprimir tickets
   • Acceder con el móvil al evento
   • ¿Cómo puedo conseguir una factura?
6. ¿Quieres participar en la encuesta ticketera y ganar hasta 100€ de premio?
   • Condiciones del sorteo encuesta ticketera

Si eres organizador y tienes dudas sobre…

1. Publicar un evento
2. Configurar Mi Cuenta
3. Configurar un evento:
   • ¿Cómo creo un evento con múltiples fechas?
   • Quiero activar el portal organizador, ¿cómo lo hago?
   • Quiero que mi evento no sea público, ¿es posible?
   • Mi evento es gratuito, ¿debo pagar?
4. Tickets:
   • ¿Cómo configuro un ticket?
   • ¿Cómo cambio la hora de cierre de venta de mi ticket?
   • ¿Los tickets de tu evento son numerados?
   • ¿Cómo configuro el precio del ticket?
   • Quiero parar las ventas de un ticket ¿cómo puedo hacerlo?
   • ¿Cómo puedo cambiar el precio de un ticket?
   • ¿Cómo obtienen y recogen sus tickets los asistentes?
   • ¿Cómo puedo personalizar el diseño de mi ticket?
   • ¿Por qué son seguros los tickets emitidos por ticketea?
5. Gestión de tu evento:
   • ¿Cuándo recibiré el dinero de mis entradas?
   • ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mis ventas?
   • Tarifas oficiales de ticketea
   • Cancelar un evento y devolución de los tickets
   • ¿Puedo configurar que más personas reciban los informes de ventas y el listado de asistentes?
6. SGAE u otras asociaciones de derechos de autor:
   • Soy promotor, ¿estoy obligado a pagar a la SGAE?
   • ¿ticketea paga a la SGAE?
   • Soy promotor y quiero que ticketea se encargue del pago de la licencia a la SGAE
7. Información sobre asistentes:
   • ¿Cómo configuro el Formulario de Registro?
   • Necesito los datos de cada asistente, ¿se puede hacer?
   • Quiero descargar el listado de asistentes, ¿cómo lo hago?
8. Promociona tu evento
   • Uso de cupones descuento
   • Botones en páginas web
   • Venta de entradas desde mi Facebook
   • Vender entradas desde mi web
   • ¿Es posible posicionar mi evento en la portada de ticketea?
9. Validación el día del evento:
   • Validación a través del listado de asistentes
   • Validación a través de un ordenador y servicio de control de acceso
   • Validación con ticketea CheckPoint

Para cualquier duda o consulta estaremos encantados de atenderte por email a info@ticketea.com o por Twitter en @ticketea